Általános Szerződési Feltételek

Üdvözöljük a(z) Primark HU Üzlet hivatalos online butikjában. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a(z) https://www.primarkhungary.com/ weboldalon (a továbbiakban: „Webhely”) keresztül történő böngészést, a prémium termékek megrendelését, valamint az Adatkezelő/Értékesítő és a fogyasztó (a továbbiakban: „Vásárló” vagy „Ön”) között létrejövő jogviszony feltételeit. A Webhely használatával és a rendelés leadásával Ön feltétel nélkül elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt jogi és kereskedelmi rendelkezéseket.

1. Az Üzemeltető Hivatalos Adatai

A Google E-E-A-T transzparencia és hitelességi irányelveinek, valamint a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően az alábbiakban közöljük az online butik üzemeltetőjének hivatalos vállalati és kapcsolatfelvételi adatait:

Kapcsolat

Budapest, Andrássy út 227
1054
Magyarország

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 1 16

Amennyiben a szerződéssel, a vásárlás menetével vagy a termékekkel kapcsolatban kérdése merül fel, kérjük, forduljon bizalommal dedikált jogi és ügyfélszolgálati csapatunkhoz az alábbi közvetlen elektronikus címen: [email protected].

2. A Szerződés Létrejötte és a Megrendelés Folyamata

A Webhelyen kiállított luxustermékek és kollekciók bemutatása jogi értelemben ajánlattételi felhívásnak minősül. A szerződéskötési folyamat az alábbi szakaszokból áll:

• Megrendelés leadása: A Vásárló a kiválasztott prémium termékeket a virtuális kosárba helyezi, megadja a szállítási és számlázási adatokat, majd véglegesíti a rendelési szándékát.
• Automatikus technikai visszaigazolás: A rendszer a rendelés beérkezését követően azonnal egy automatikus e-mailt küld, amely kizárólag a rendelés rögzítését igazolja, és nem jelenti az ajánlat elfogadását.
• A szerződés létrejötte: A jogilag kötelező érvényű adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor munkatársaink manuálisan vagy dedikált rendszeren keresztül visszaigazolják a termék szállításra való átadását vagy a megrendelés végleges elfogadását egy külön értesítésben.

3. Árak, Pénznem és Fizetési Feltételek

A Primark HU Üzlet felületén feltüntetett árak hivatalos fogyasztói árak. A tranzakciók biztonságát a legmagasabb szintű banki titkosítási protokollok garantálják.

• Támogatott fizetési megoldások: A vásárlási folyamat során az Ön biztonsága érdekében kizárólag az alábbi ellenőrzött fizetési módokat biztosítjuk: Bankkártya.
• Szállítási költségek: Amennyiben a megrendelés végösszege eléri vagy meghaladja a(z) Ft 20000 értéket, a kiszállítás teljesen díjmentes. Ezen értékhatár alatti megrendelések esetén a rendszer automatikusan Ft 3500 fix szállítási díjat számít fel a fizetési felületen.

4. Szállítási Feltételek és Globális Teljesítés

Online butikunk elkötelezett a prémium logisztikai szolgáltatások fenntartása mellett. Bár kiemelt figyelmet fordítunk a szomszédos európai piacok gyors és zökkenőmentes kiszolgálására, kifejezetten hangsúlyozzuk, hogy a(z) Primark HU Üzlet teljes körű globális szállítást biztosít a világ bármely pontjára.

• A kiszállítás indítása: Minden termékünk a(z) Primark hivatalos, központi raktárából indul útjára, miután átesett a legszigorúbb minőségbiztosítási (QA) ellenőrzési folyamaton.
• Tranzitidők és vis maior: A szállítási idő a futárszolgálat leterheltségétől és a célországtól függ. Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy előre nem látható vis maior helyzetek (például extrém időjárási körülmények, természeti katasztrófák vagy logisztikai sztrájkok) esetén a kézbesítés ideje 1–7 munkanappal meghosszabbodhat.

5. Elállási Jog és 30 Napos Visszaküldési Garancia

A Vásárló teljes biztonsága és elégedettsége érdekében a hatályos jogszabályi előírásokon túlmutató, exkluzív 30 napos feltétel nélküli elállási jogot biztosítunk a termék kézhezvételétől számítva.

• A visszaküldés feltétele: Kizárólag olyan termékek visszaküldését áll módunkban elfogadni, amelyek teljesen sérülésmentesek, nem viselik a használat egyértelmű jeleit (amelyek gátolnák a másodlagos értékesítést), valamint az eredeti márkacsomagolásban, a gyári címkékkel együtt kerülnek visszaküldésre.
• Ügyintézés: A folyamat elindításához kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a [email protected] e-mail címen, megadva az eredeti megrendelés során használt e-mail címet, telefonszámot és a rendelési azonosítót. A szabályzatnak megfelelő visszaküldések szállítási költségét teljes mértékben mi álljuk.

6. Felelősség Korlátozása

A(z) Primark HU Üzlet mindent megtesz a Webhelyen található információk, árak és készletadatok pontosságának fenntartásáért. Mindazonáltal a technikai rendszerek összetettsége miatt előfordulhatnak rendszerhibákból adódó hibás árak vagy téves termékinformációk. Ilyen esetekben fenntartjuk a jogot a megrendelés törlésére és a vételár teljes visszafizetésére, a szerződés kötelező teljesítése nélkül.

7. Irányadó Jog és Jogviták Rendezése

Jelen ÁSZF-re és a felek között létrejövő szerződésre a helyi és az európai fogyasztóvédelmi magánjog rendelkezései az irányadóak. Bármilyen felmerülő vitás kérdés esetén online butikunk a békés, egyeztetésen alapuló megoldást részesíti előnyben. Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, Ön jogosult a fogyasztóvédelmi hatóságokhoz vagy az illetékes békéltető testületekhez fordulni.

Jelen dokumentum folyamatosan felülvizsgálatra kerülhet. A Vásárlóra minden esetben a megrendelés pillanatában hatályos és a Webhelyen közzétett ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.